Widerrufsbelehrung / Rückgaberichtlinien

Widerrufsrecht im Detail

Als Kunde unseres Online-Shops haben Sie das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief, E-Mail) mitteilen.

Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden oder eine andere eindeutige Erklärung abgeben. Sie können das Formular auch elektronisch auf unserer Webseite unter https://kohre-versand.de/Unsere-Richtlinien/Kontaktmoeglichkeit/ ausfüllen und übermitteln. In diesem Fall senden wir Ihnen umgehend eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs zu.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs vor Ablauf der 14-tägigen Frist.

Folgen des Widerrufs

Bei einem wirksamen Widerruf gilt Folgendes:

• Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer anderen Versandart als unsere angebotene Standardlieferung ergeben), unverzüglich und spätestens binnen 7 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
• Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
• Für die Rückzahlung fallen für Sie keine Gebühren an.
• Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Rücksendung der Waren

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.

Wichtig: Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.