Rückgaberichtlinien & Garantieinformationen

Unser Rückgabeversprechen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. Daher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen kostenfrei zurückzusenden. Der vollständige Kaufpreis wird Ihnen umgehend erstattet. Für Rücksendungen gelten die nachfolgenden Bedingungen.

Rückgabeprozess – So einfach geht's

• 1. Bitte senden Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurück.
• 2. Die Produkte müssen sich in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung befinden.
• 3. Bitte stellen Sie sicher, dass alle im Lieferumfang enthaltenen Teile zurückgeschickt werden.

Unsere Garantieleistungen

Für jede Bestellung und jedes bei uns erworbene Produkt bieten wir Ihnen eine umfassende Garantie. Diese gilt bedingungslos für alle Bestellungen und gibt Ihnen zusätzliche Sicherheit nach dem Kauf.

Sollten Sie nach dem Erhalt Ihrer Ware einen Mangel oder technischen Defekt feststellen, empfehlen wir:

1. Dokumentieren Sie alle auffälligen Merkmale mit Fotos
2. Erstellen Sie eine detaillierte Mängelliste
3. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für Nachbesserung, Rücksendung oder Austausch

Umgang mit Transportschäden

Als Verbraucher bitten wir Sie, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Bitte beachten Sie: Diese Vorgehensweise hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

Bei Fragen zu Rücksendungen oder Garantieansprüchen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.